Mi történik akkor, ha nem érkezik meg az értesítés? Vagy éppen nincsen internetelérés a telefonján?
Az internetbanki és mobilalkalmazási szolgáltatás (továbbiakban Erste NetBank) felületén kezdeményezett műveletek jóváhagyásakor egy színes vizuális kódot is megjelenítünk, melyet az internetbanki és mobilalkalmazási szolgáltatással (továbbiakban Erste MobilBank) tud beolvasni.
Amennyiben mobilkészülékére nem érkezik meg a megerősítéshez szükséges értesítés, akkor a MobilBank alkalmazásban válassza a vizuális kód beolvasása funkciót. Mobilkészüléke kamerája az alkalmazáson belül indul el, segítségével tudja a színes vizuális kódot beolvasni. Ellenőrizze a megjelenő adatokat. Jóváhagyáshoz használja MobilBank mPIN-jét vagy a készüléke beállított biometrikus azonosítóját.
Hogy is néz ki ebben az esetben a NetBank bejelentkezési folyamat?
- Adja meg NetBankos bejelentkezési adatait a számítógépen.
- Ha nem jön értesítés a telefonjára*, a számítógépen kattintson a "Nem kapta meg az értesítést?” szövegre a bejelentkezési mező alján. Megjelenik egy színes vizuális kód.
- A MobilBank alkalmazás elindítása után válassza a vizuális kód beolvasást.
- A telefon kamerája segítségével olvassa le a számítógépen megjelenő vizuális kódot.
- Hagyja jóvá a műveletet a MobilBankban, és adja meg hatszámjegyű MobilBank mPIN kódját vagy érintse meg az ujjlenyomatolvasót.
- A NetBank alkalmazás automatikusan elindul.
Ha a telefonján nincs internetelérés.
- A telefon kijelzőjén megjelenik egy nyolc számjegyből álló kód.
- Írja be a nyolc számjegyű kódot a NetBankba a belépéshez.
*Amennyiben nem rendelkezik LoginŐr szolgáltatással, abban az esetben a NetBank belépésénél nincs változás.
A korábban megszokott SMS küldéssel történő jóváhagyási módozatot is eléri a kódbeviteli mezőnél.
A könnyű megértés érdekében készítettünk egy bemutató filmet is a folyamatról.
Az értesítések könnyebb észlelése érdekében javasoljuk, telefonja beállításánál engedélyezze, hogy a készülék az értesítések beérkezését hanggal és/vagy rezgéssel jelezze Önnek.
