Az Ön volt Citibank termékei változatlan vagy kedvezőbb díjakkal kerültek át az Erste Bank kezelésébe. Az alábbiakban találja az ügyfélszámlák átadása után érvényes, az Ön termékeinek és szolgáltatásainak legfontosabb jellemzőit.
Számlavezetés, lekötött betétek
Korábbi folyószámlacsomagjának az ügyfélszámlák átadásakor érvényes feltételei az ügyfélszámlák átadását követően nem változtak, vagy kedvezőbbek lettek.
Az ügyfélszámlák átadását követően az Ön számlaszáma megváltozott. Új számlaszámát a 2016. novemberében, valamint a 2017. januárjában kapott levelében találja.
Kérjük, folyószámlaszáma megváltozásáról haladéktalanul értesítse azokat a partnereit, akiktől utalást vár (pl. munkáltatóját).
A családtámogatási ellátások (pl. családi pótlék, gyes, gyet, anyasági támogatás), valamint a nyugdíjak és nyugdíjszerű ellátások kifizetése az ügyfélszámlák átadását követően automatikusan az új számlaszámra történik. Az új számlaszám aktiválása az ügyfélszámlák átvételét követően megtörtént.
Lekötött betétei lejáratukig változatlan feltételekkel kamatoznak. Az ismétlődő lekötésű betétek megújítása az ügyfélszámlák átadását követően az Erste Bank hatályos hirdetményei alapján történik.
Betéti kártyák
Az ügyfélszámlák átadását követően Ön a korábbi betéti kártyája helyett az Erste Bank által kibocsátott új betéti kártyáját használhatja. Az Erste Bank új betéti kártyáját 2017. januárjában külön levélben postázta Önnek.
Folyószámlahitelek
Folyószámlahitel-keretének fenntartásához továbbra is szükséges, hogy a minimálisan előírt munkabér minden hónapban a folyószámlájára érkezzen. Kérjük, haladéktalanul tájékoztassa munkáltatóját, hogy 2017. február 4-től munkabérét az új számlaszámra kell utalnia. Az új számlaszám aktiválása az ügyfélszámlák átvételét követően történt meg. Ennek időpontját megelőzően az új számlaszámon jóváírás nem teljesült.
Az ügyfélszámlák átadását követően a jelenlegi folyószámlahitelkeret-szerződése alapján rendelkezésre álló hitelkerete, valamint annak éves kamatlába és díjai nem változtak.
Befektetési termékek
Az Erste Csoportban az értékpapír-kereskedéshez kapcsolódó tevékenységeket, ezen belül a számlavezetést az Erste Befektetési Zrt. végzi, így a számlák átadását követően az értékpapírszámláin található értékpapírok az Erste Befektetési Zrt.-nél vezetett új értékpapírszámlára kerültek át.
Az értékpapírszámlák számlaszáma megváltozott: az új számlaszámokat a 2016. novemberében, valamint a 2017. januárjában kapott tájékoztató levelében találja.
Az Erste Banknál a befektetési portfólió és az értékpapírszámlák nyilvántartására alkalmazott eljárások több tekintetben eltérnek a Citibank eljárásaitól.
Ön a múltban különböző értékpapírszámlákkal rendelkezett a különböző befektetési termékekhez. Az Erste Befektetési Zrt. a különböző befektetési termékeket egyetlen értékpapírszámlán tartja nyilván az adott szerződéses jogviszonynak megfelelően. Az azonos jogosulthoz tartozó valamennyi értékpapírszámláját az Erste Befektetési Zrt. közös, egyetlen számlaszámon megnyitott számlán egyesíti. Az Erste Befektetési Zrt.-nél nyitott értékpapírszámláihoz ezenkívül pénzszámla is kapcsolódik. A befektetési tranzakciók és a kapcsolódó költségek elszámolása a pénzszámlán történő jóváírással, illetve terheléssel történik. Ez azt is jelenti, hogy míg eddig lehetősége volt közvetlenül a folyószámlájáról befektetési tranzakciókat kezdeményezni, a számlák átadását követően ezt csak az Erste Befektetési Zrt.-nél vezetett pénzszámláján keresztül teheti meg, az Erste Banknál vezetett folyószámlájáról közvetlenül nem. Ennek megfelelően értékpapír vásárlásához a befektetni kívánt összeget először át kell vezetnie az Erste Banknál vezetett folyószámlájáról a pénzszámlára.
Az értékpapírszámla számlavezetési díja az átvétel következtében nem változott.
Hitelkártyák
Az ügyfélszámlák átadásának részeként, a folyamatos kártyahasználat érdekében korábbi hitelkártyáját az Erste Bank által kibocsátott új hitelkártyára cseréltük. Az Erste Bank 2017. januárjában külön levélben postázta Önnek az új hitelkártyáját.
Az új hitelkártyához tartozó kamat- és díjtételek azonosak korábbi hitelkártyájának feltételeivel.
Az új hitelkártya száma és számlaszáma megváltozott: az ügyfélszámlák átadását követően Önnek az új számlaszámra kell megfizetnie hitelkártya-tartozását (de legalább a minimum fizetendő összeget). Új számlaszámát a 2016. novemberében, valamint a 2017. januárjában kapott tájékoztató levelében találja.
Az új hitelkártyaszámla-kivonatok dátuma (fordulónapja) eltérhet a jelenlegitől.
Ha az ügyfélszámlák átadásakor a korábbi hitelkártyaszámlájához részletfizetési szolgáltatás (Könnyített Törlesztés, Automatikus Könnyített Törlesztés, Tele-Kölcsön szolgáltatás) kapcsolódott, a szolgáltatással összefüggő kamat- és díjtételek megegyeznek a részletfizetési szolgáltatásokhoz a korábbi kamat- és díjtételekkel.
Ha az ügyfélszámlák átadásakor hitelkártyájához Tele-Kölcsön Plusz szolgáltatás kapcsolódott, akkor az Tele-Kölcsön szolgáltatás néven került beállításra Erste hitelkártyáján, amelynek hitelkerete a korábbi hitelkártya hitelkereténél magasabb is lehet. Hitelkerete pontos összegéről 2017. januárjában külön levélben kapott tájékoztatást.
Amennyiben rendelkezett a Citibank hitelkártyájához az ügyfélszámlák átadásakor kapcsolódó (hitelfedezeti) élet-, baleset- és egészségbiztosítással, a biztosítás az új Erste hitelkártyán változatlan feltételekkel él tovább.
Személyi kölcsön, személyi hitel
Az ügyfélszámlák átadását követően személyi kölcsönének / személyi hitelének éves kamatában, havi törlesztő részletében és díjaiban nem történt változás.
Az ügyfélszámlák átadását követően törlesztési számlaszáma megváltozik, ezután gondoskodnia kell arról, hogy a személyi kölcsöne / személyi hitele után esedékes havi törlesztéshez szükséges összeg rendelkezésre álljon az új számlán. Új számlaszámát a 2016. novemberében, valamint a 2017. januárjában kapott tájékoztató levelében találja. Ha az ügyfélszámlák átadását követően havi törlesztő részleteinek esedékességi napja megváltozott, kérjük, az új fizetési határidőt tartsa be.
Jelzáloghitelek
Az ügyfélszámlák átadását követően jelzáloghitele kamatszámításában, havi törlesztő részletében és díjaiban nem történt változás.
Az ügyfélszámlák átadását követően törlesztési számlaszáma megváltozott, ezért kérjük, gondoskodjon arról, hogy a jelzáloghitele után esedékes havi törlesztéshez szükséges összeg rendelkezésre álljon az új számlán.
Ha az ügyfélszámlák átadását követően havi törlesztő részleteinek esedékességi napja megváltozik, kérjük, az új fizetési határidőt tartsa szem előtt.
Részletes termékinformációért kérjük, keresse fel az ujbankom.hu weboldalt!